Preguntas Frecuentes
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¿Cuál es el tiempo de entrega?
Invitación plantilla: De 8 a 10 días hábiles. Invitación personalizada: Requiere de 1 mes para su elaboración.
¿Cuál es la diferencia entre invitación personalizada y plantilla?
La invitación personalizada es diseñada desde cero, con el tema o
colores que tú nos indiques es 100% diseñada a tu gusto y con las secciones que se ajusten a tu necesidad. Tendrás atención directa con el diseañdor.
La invitación plantilla es una invitación pre-diseñada, escogerás el diseño que más te gusta y adaptaremos la información de tu evento a ella sin cambios en el diseño.
¿Cómo envío la información de mi evento para que sea agregado a la invitación?
Una vez realizado tu pago se te enviará un link al correo electrónico o número telefónico proporcionado. El link abrirá un formulario que llenarás con la información que necesitaremos.
¿Cómo se realiza la entrega?
Una vez listo el diseño te haremos llegar el link de tu invitación a tu correo electrónico, es importante mencionar que el link tiene dominio .crd.co ejemplo marthayeduardo.crd.co en caso de preferir el dominio .com se puede generar con un costo extra.
¿Cómo funciona la confirmación de asistencia?
Mediante un formulario con una serie de preguntas que llena tu invitado, estas respuestas llegan a uno o varios correos electrónicos que tú nos proporciones.
Otra opción es por medio de WhatsApp. El invitado da click al botón e inmediatamente se abrirá la ventana de conversación de WhatsApp del número que tú nos proporciones.
¿Cómo puedo controlar el número de personas por invitado?
Manejamos los pases digitales (costo extra), consiste en 5 imágenes en formato .jpg cada una indicando el número de asistentes (Pase personal, 2 personas, 3 personas, 4 personas, 5 personas). Esta imagen la puedes enviar junto con el link de tu invitación.
Encuentra la opción "Pases digitales" en la descripción de tu invitación favorita y da click en agregar y se estarán agregando al carrito, los recibirás junto con el link de tu invitación.
¿Qué pasa si una vez enviada la información hago cambios en el itinerario de mi evento?
Déjanos tu mensaje en la sección "Contacto" incluyendo el cambio que desees realizar o mándanos un correo directamente a vyvinvitacionesweb@gmail.com
Hice la compra de un diseño pero cambié de opinión y quiero cambiarlo
Tienes hasta 2 días después de tu compra para poder hacer cambio de diseño, comunícate con nosotras desde la sección contacto o al correo vyvinvitacionesweb@gmail.com
¿Puedo pedir cancelar mi compra y pedir devolución?
Invitación plantilla: Tienes 2 días para hacer la cancelación de tu compra una vez pasado este tiempo no se hará devolución de dinero.
Invitación personalizada: Tienes 10 días para hacer la cancelación de tu compra una vez pasado este tiempo no se hará devolución de dinero.